Изправена пред променящото се поведение на купувачите и засилващата се конкуренция, Revolve, основен играч в областта на електронната търговия с модни стоки, реши да адаптира стратегията си, като инвестира във физическа търговия на дребно. Това решение е част от желанието за диверсифициране на каналите за дистрибуция и затвърждаване на позициите на пазара.
Доказан икономически модел
Дълго време разглеждана като чист играч в областта на електронната търговия, Revolve изгради репутацията си на базата на модел, основан на маркетинга на влиятелните личности и персонализираното преживяване на клиентите. Чрез организиране на ексклузивни събития и създаване на стратегически партньорства с най-големите инфлуенсъри марката успя да създаде ангажирана общност и да предизвика истинско вълнение около марката.
Необходимостта да се развиваме
Икономическият контекст и очакванията на потребителите обаче са се променили. Пандемията със сигурност е стимулирала електронната търговия, но тенденцията изглежда се обръща. Потребителите отново търсят по-осезаемо преживяване при пазаруване и искат да могат да изпробват продуктите, преди да ги купят. Сблъсквайки се с тази констатация, Revolve реши да допълни онлайн предлагането си с мрежа от физически магазини.
Стратегическо разгръщане
Изборът на Аспен, САЩ, за откриване на първия магазин не е маловажен. Този елитен ски курорт се посещава от заможна клиентела, която отговаря на ценностите на марката. Окуражаващите резултати от този първи опит убедиха Revolve да ускори развитието си във физическата търговия на дребно. Сега компанията обмисля откриването на нови магазини в ключови градове, като например в Хамптън или Бевърли Хилс.
Залогът за инвеститорите
Макар че тази нова стратегия изглежда обещаваща, тя също така повдига въпроси сред инвеститорите. Оценката на Revolve спадна рязко през последните месеци, което отразява несигурността, свързана с прехода към хибриден модел. Анализаторите са разделени по отношение на перспективите на компанията, като някои виждат в тази диверсификация възможност за растеж, докато други се опасяват от размиване на усилията и натиск върху маржовете.
